Über uns

Banu Banu Haschemi GmbH – Wilhelm-von-Siemens-Str. 23 - 12277 Berlin
Tel.: 030 - 792 95 90 - Fax: 030 - 792 06 30 - Email: shop@banubanu.de

Die Firma Banu Banu, ist seit über 30 Jahren im Schuh-Geschäft tätig.
In unserem Onlineshop verkaufen wir die aktuelle Trendmode und auch Klassiker einiger namhafter Marken, wie Crocs, Dr. Martens, Ipanema, Merrell, Palladium, P.L.D.M. by Palladium, Reef, Shabbies Amsterdam, Superga, UGG, Vans, Yellow cab u.v.a. Bei allen Firmen, die wir verkaufen, sind wir autorisierter Einzelhändler - das heißt: Es handelt sich hierbei immer um Originale!

Nachfolgend einige ergänzende Hinweise:


Kontakt:

Wir sind stets erreichbar per Email: shop@banubanu.de oder während der Bürozeiten Montag bis Freitag in der Zeit von 9 bis 16 Uhr auch gern telefonisch: 030 - 7929590.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu laufenden Angeboten, Fragen zur Abwicklung oder zum Versand oder sonstige Wünsche haben. Sollten Sie einen Schuh suchen, der nicht angezeigt ist, so kontaktieren Sie uns einfach - wir werden im Rahmen unserer Möglichkeiten versuchen, den Schuh bei der entsprechenden Firma zu bestellen und für Sie einzustellen.


Kaufabwicklung / Versand:

Wenn Sie einen Schuh gekauft haben, erhalten Sie innerhalb einer Stunde eine Mail mit Ihrer Kaufbestätigung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen unter Angabe Ihrer Kundenummer. Wir versenden in der Regel sofort nach Zahlungseingang. Beachten Sie bitte, dass, je nach Bank, mit einer Überweisungsdauer von bis zu 3 Tagen gerechnet werden muss. Wir versenden täglich - natürlich außer an Sonn- und Feiertagen. Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL mit Sendungsverfolgung (Track & Trace). Das ist zwar etwas teurer, aber im Normalfall schnell (innerhalb Deutschland meist 1 Werktag) und zuverlässig. Sendungen ins Ausland dauern meistens 5 - 7 Werktage. Versandrabatt gewähren wir generell bei Mehrfachkäufen, d.h. wenn Sie innerhalb von 7 Tagen mehrere Artikel kaufen, werden alle zu einer Lieferung zusammengefasst und wir berechnen nur 1 x Versandkosten - egal, wie viele Schuhe Sie kaufen.


Widerruf / Reklamationen:

Wir sind daran interessiert, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb kontaktieren Sie uns bitte sofort, falls Sie Probleme oder Reklamationen haben - wir sind unbedingt an einer einvernehmlichen Lösung für beide Seiten interessiert. Auch bei einem Widerruf informieren Sie uns bitte kurz. Wir nehmen die Schuhe natürlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurück und erstatten den Kaufpreis - vorausgesetzt, die Ware ist in dem Zustand, wie wir sie verschickt haben, d.h. ungetragen (die Details finden in der Widerrufsbelehrung).